证件到期换领了新证件，或者护照用满十年换了新本，手里那份已经认证过的旧证件就成了过期件。账户不用注销重开：币安帮助中心在列出可以更新身份认证的原因时，第一条就是“证件已过期”（The documents have expired），走的是身份认证页里的【更新身份信息】（英文界面 Update Identity）—— 选原因、传新证件，等系统审核完收到邮件，再把身份认证重新提交一遍。

真正要花心思的是动手前那一步：把新旧两份证件并排摆在桌上，看清楚到底哪一栏变了。只有有效期变了，和号码、姓名也跟着变了，在下拉列表里对应的不是同一个原因。

新旧两份并排放，先找出变了的那一栏

换领新证件后，先对号码和姓名：两样都和旧证一样，变的只有有效期，对的就是“证件已过期”那一项。

护照要多看一眼。把旧本和新本翻到资料页，对着念一遍右上角的护照号码：两串一字不差，按证件过期走；号码换了，官方列表里另有一条“证件上的号码已变更”（The ID number on the document has changed），和过期是分开的两项。两项看着都沾边、又拿不准选哪个时，先别凭感觉点，问一句客服再选 —— 更新身份信息那篇帮助页也写着，原因不在列表里就去找客服。

新旧两份摆在一起，你看到的是官方原因列表里对得上的那条这次顺手要留意的
号码、姓名都没动，只是有效期往后延了The documents have expired（证件已过期）签发国家或地区、证件类型按新证件照实选
新护照的号码和旧本不同The ID number on the document has changed（证件号码已变更）拿不准和“已过期”哪个更贴切，先问客服
新证件上的姓名改过The name on the document has changed（证件姓名已变更）之后交地址证明、资金来源文件时，上面的姓名要跟新名字一致
原来那份本地证件过期了，改用护照认证Change the name to a system recognizable language（把姓名改成系统可识别的语言）账户里的姓名会从中文换成护照上的大写拼音

这几条原文出自币安帮助中心《Why Do I Need to Re-verify My Binance Account (EEA Countries)?》里“如何更新身份认证信息”那一段（原文），标题虽然写着欧洲经济区，这一段列的是更新原因本身；同一段里还有国籍变更、为某个法币通道或币安卡换证件这几种，跟证件过期关系不大，表里没有放进去。

从哪里发起，中间要等两道审核

币安帮助中心「How to Update My Verified Identity Information?」页面顶部，写着网页端在 Verification Center 点击 [Update Identity]，页头显示更新于 2026-03-14
币安帮助中心讲更新已认证身份信息的这一页目前只有英文，2026 年 10 月本站截图时，网页端入口仍写作 Verification Center 里的 [Update Identity]，页头更新时间是 2026 年 3 月。

入口在How to Update My Verified Identity Information?这篇里写了两处。网页端是身份认证页（Verification Center）里的【Update Identity】；App 上是先在首页点帮助页配图圈出的那个图标，再点【>】进到账户信息，接着点【Verifications】，最后是【Update Identity】。

点进去以后的顺序是：

  1. 选更新原因，也就是上面那张表里对出来的那一条，点【Continue】；
  2. 选新证件的签发国家或地区、证件类型，再点【Continue】；
  3. 按页面提示上传新证件、完成后面的步骤；
  4. 系统审核完会发邮件通知，收到之后，再去把身份认证重新提交一遍。

第 4 步容易被当成已经结束。帮助页的原话是审核完成后“you can proceed to submit your KYC verification again”—— 更新申请过审是一道，重新提交的认证再过审是另一道，两道都过了才算换完。

还有一层代价要算进去。同一篇帮助页在列出部分地区可用的重置入口后，另起一段提醒：一旦申报更新身份资料，账户会被限制为“仅限提现”（Withdrawal Only），直到新资料全部提交并审核通过。地区名单说明的是重置入口，后面的限制提示没有把适用范围限定在这些地区。近期打算充值、下单或者做 C2C 的，把这几件事和更新错开，别排在同一段时间里。

收到“证件过期、请更新”的提醒时

平台确实会主动找你。上面那篇欧洲经济区的帮助页写的流程是：先收到邮件通知，登录后会看到弹窗，点【Continue】进身份认证页，再点【Start Now】开始，并且要在期限内做完，否则账户会被限制为仅限提现。

正因为有这种真提醒，假的也会照着它的样子来。邮件里的按钮先别点，自己打开 App 或手动输入网址登录，看身份认证页里有没有待办；邮件真假可以对一下里面的反钓鱼码，做法在反钓鱼码怎么用。帮助页还写着一句：账户不能转给别人，也不能拿别人的证件替代自己的 —— 有人提出“用我的证件帮你把认证续上”，这条路本身就走不通。

换完证件，后面还要对上的几样

新证件过审以后，账户里存的姓名和证件信息就以它为准。往后再交地址证明，账单上的姓名要跟这次更新后的写法对得上，尤其是从本地证件换成护照、名字变成拼音的那种情况；具体怎么核对写在地址证明上的姓名、住址和日期该怎么核对，拼音姓名分栏怎么填看身份认证的姓名怎么填。

新证件被退回时，先把退回提示和你上传的那份文件对着看：照片里的信息有没有被反光遮住、四角有没有拍全、上传页是否接受这个证件类型。逐项检查的方法在KYC 失败怎么办。认证通过后，去认证等级和当前额度怎么查那篇里说的位置核对当前额度。文中两篇帮助页都在 2026 年 10 月打开核对过，页头更新日按 UTC+8 显示为 2026-03-14。