这三栏看着像同一个问题问了三遍，其实各问各的：国籍问的是你是哪国公民，居住国家问的是你现在长期住在哪里，证件签发国问的是你这次要上传的那份证件是哪国政府发的。三个答案相同的人不用多想；人在国外、拿着本国护照的人，三栏就可能填出两个不同的国家，这是正常的，不用为了“看起来一致”把其中一栏改成另一栏的答案。
上面那张截图是欧易帮助中心的原话，它举的例子正好是这种处境：持中国国籍、住在新加坡的人，国籍选中国，居住地选新加坡。下面一栏一栏说每栏该对着哪张纸填，再说几家平台各按哪一栏来判断服务范围。
三栏各自对着哪张纸填
把准备上传的证件和一份近期账单放在手边，这三栏就都有了出处。
国籍照证件上“国籍 / Nationality”那一行抄。它跟出生地不是一回事，护照上这两行是分开印的；长期居留资格不等于国籍。国籍已经变更而旧证件尚未更新时，先问平台需要哪份新材料，不要继续照旧证件填写。
居住国家或地区填你现在实际长期住的地方。平台要求地址证明时，再按页面列出的文件类型准备材料，核对姓名和住址。手上暂时没有合适的账单，应查询接受的其他材料；不能为了迁就现有账单，把居住国家填成另一个地方。
证件签发国家或地区看的是这份证件本身。护照资料页上有一行“国家码 / Country Code”，中国护照印的是 CHN，就算这本护照是在驻外使领馆换发的，签发国仍然是中国，不是你领证时所在的那个国家。贴在护照里的签证也不算数：签证是别国发的入境许可，不是身份证件，Bybit 的帮助页写得很直白，它在列出护照、身份证、居留许可证和驾驶证时，还限定只接受原籍国签发的文件；学生签证、工作签证和旅游签证不在接受范围内。不要只看证件名称，漏掉签发国这一项要求。
人在国外、证件是本国的，三栏怎么组合
下面几行都是假设的处境：假设你是甲国公民，乙国是另一个国家。把自己的情况套进去，对着手上的证件念一遍，看落在哪一行。
| 假设的处境 | 国籍 | 居住地 | 证件签发国 |
|---|---|---|---|
| 住在甲国，用甲国身份证 | 甲国 | 甲国 | 甲国 |
| 长住乙国，上传甲国护照 | 甲国 | 乙国 | 甲国 |
| 长住乙国，上传乙国发的居留证或当地证件 | 甲国 | 乙国 | 乙国 |
| 住在甲国，这几周在乙国出差或旅行 | 甲国 | 甲国 | 甲国 |
第二行和第三行的差别只在你选了哪份证件。欧易那段原文里写的是住在新加坡的中国籍用户“可使用新加坡证件进行认证”，也就是第三行的走法；能不能用当地证件、能用哪几种，取决于平台在那个国家开放了哪些证件类型。币安的帮助页写的是“多数用户可以选择通过护照、身份证或驾照进行验证”，后面跟着一句“请参见为您所在国家/地区提供的相应选项”。下拉列表里没有的证件类型，不要拿另一种去顶。
最后一行容易填错的是居住地。人在乙国、手机定位在乙国，不等于住在乙国；短期旅行或出差不能单凭当前位置认作长期居住，是否有当地账单也不能代替对实际住处的判断。
平台按哪一栏判断能不能用，各家写得不一样
这是最值得先翻帮助页的地方，因为几家的写法并不相同。
- 欧易的身份认证新手常见问题写的是：“受限国家/地区指的是您的居住地，而非您的国籍。”
- Bybit 的个人 KYC 常见问题写的是：“限制取决于交易者的国籍，而不是当前居住地。”
- 币安的如何完成个人账户身份认证没有用一句话下这个结论，流程第二步要求选择居住地、证件签发国家或地区以及证件类型。该页还说明可用证件和手动上传方式会因地区而异，不能据此推断它只看国籍或只看居住地。
同一个人，在一家按居住地看，在另一家按国籍看，结果可能完全不同。填写时应保留本人真实情况，别为了出现可选项改国籍或住址。提示不支持时，记录提示并向官方客服确认适用要求；这些帮助页的单条回答，也不能替代该账户的完整服务条款。
币安移居居民认证需要哪些住址材料
币安的英文帮助文档 How to Set up a Binance Account (Migrant Residents) 说明了移居居民的附加认证流程（页面标注更新于 2025 年 12 月）。它列的附加步骤里，除了上传地址证明，还有两道选择题：过去 12 个月内是否去过指定的那个国家，目前与那个国家是否有财务往来或业务交易。接着才是填住址，原文特意注明填的地址要和你即将上传的那份地址证明一致。
这几步放在一起看，意思很清楚：居住地这一栏是要拿材料撑住的。该页写的可用材料是水电燃气账单、电信账单、银行对账单这一类，并说明具体接受哪些“因居住国家而异”。动手前先把那张账单找出来，看上面的姓名、地址、出具日期是不是都齐，核对方法在地址证明上的姓名、住址和日期该怎么核对里逐项写过。
有两本护照的人还多一个问题：国籍填哪个。欧易这篇常见问题没有给出能套用于所有双重国籍用户的选择步骤；币安要求填报信息与证件一致，也没有在这篇流程说明里解释该如何申报多重国籍。先向所用平台说明自己持有哪些国籍、准备提交哪份证件，确认是否需要补充申报，再提交表单。
搬了家、换了国籍，改的不是同一个入口
换了国籍，在币安属于可以自己发起更新的情形。帮助页列出的七种更新原因里，第四条就是“国籍已变更”，路径是【身份认证】页里的【更新身份信息】，先选原因，再选证件签发国家/地区和证件类型。发起之后账户会受到什么限制、材料怎么准备，和证件到期换新是同一套流程，见证件过期或换了新证，身份信息怎么更新。
搬到另一个国家住则不在那七条里。国籍没变、证件没变，变的只是住址，这时候该找的是账户里的地址验证入口，或者直接问官方客服要走哪一步，不要拿“国籍已变更”这个原因去套。Bybit 的写法宽一些，通过认证后身份证明和地址证明都可以申请修改，前提是账户已通过个人认证、不是子账户、没有被停用或受限、没有正在处理的 KYC 更新或转移。
姓名一栏怎么照证件分栏抄，是另一篇的内容：身份认证的姓名怎么填。本文所述帮助页于 2026 年 10 月查阅；下拉选项、可用证件与地区要求以操作时的页面实时显示为准。