Parecen la misma pregunta hecha tres veces y no lo son. La nacionalidad pregunta de qué país eres ciudadano; el país de residencia, dónde vives de forma estable; el país emisor, qué Estado expidió el documento que vas a subir. A quien le sale el mismo país en las tres no le hace falta pensarlo más. Pero supón que tienes pasaporte colombiano y llevas años viviendo en España: en tu formulario aparecerán dos países distintos repartidos entre tres casillas, y así es como tiene que quedar.
La nacionalidad y el país emisor se copian del documento que vas a subir, y la residencia se elige por donde vives. Ten a mano ese documento y un recibo reciente a tu nombre mientras repasas las casillas.
Qué significa cada casilla y de qué papel se copia
Nacionalidad. Se copia de la línea «Nacionalidad» del documento. No es el lugar de nacimiento, que en el pasaporte va impreso en una línea aparte, y tener un permiso de residencia de larga duración no te convierte en nacional del país que te lo concedió. Si tu nacionalidad cambió y el documento que tienes en la mano todavía refleja la anterior, pregunta primero a la plataforma qué papel nuevo necesita.
País o región de residencia. Es donde vives ahora de verdad y de forma estable. Cuando la plataforma pida un comprobante de domicilio, prepara uno de los tipos que enumere su página y revisa el nombre y la dirección que lleva impresos. Si en este momento no tienes un recibo que sirva, averigua qué otros papeles admite; la residencia sigue siendo el país donde vives, venga de donde venga el recibo que guardas en un cajón.
País o región emisor del documento. Aquí se mira el documento en sí. La página de datos del pasaporte lleva un código de tres letras —ESP, MEX, ARG, COL— que corresponde al Estado que lo expidió. Un pasaporte renovado en un consulado sigue siendo del país de origen, no del país donde fuiste a recogerlo. Tampoco cuenta el visado pegado en una de sus hojas: es el permiso de entrada de otro país, no un documento de identidad. La ayuda de Bybit en español lo dice sin rodeos: «Bybit sólo acepta documentos emitidos por su país de origen», cita el pasaporte, el documento de identidad, el permiso de residencia y el permiso de conducir, y deja fuera los visados de estudiante, de trabajo y de viaje. Conviene leer la condición del país emisor con el mismo cuidado que el nombre del tipo de documento.
Vives fuera con un documento de tu país: cómo quedan las tres casillas
Imagina que eres ciudadano del país A y que el país B es otro. Coloca tu caso en la tabla, léelo en voz alta con el documento delante y mira en qué fila caes.
| Supuesto | Nacionalidad | Residencia | País emisor |
|---|---|---|---|
| Vives en el país A y usas el documento nacional del país A | País A | País A | País A |
| Vives de forma estable en el país B y subes el pasaporte del país A | País A | País B | País A |
| Vives de forma estable en el país B y subes un documento del país B, de un tipo que la página donde subes el documento te ofrezca | País A | País B | País B |
| Vives en el país A y pasas unas semanas en el país B por trabajo o de viaje | País A | País A | País A |
La segunda fila y la tercera solo se diferencian en el documento que elegiste. Que puedas usar un documento local, y cuáles, depende de lo que la plataforma tenga habilitado para ese país. La ayuda de Binance en español menciona el pasaporte, la tarjeta de identificación y la licencia de conducir, pero remite a las opciones disponibles para el país de cada usuario. Si el tipo de documento que tienes no aparece en el desplegable, no hagas pasar otro en su lugar.
En la última fila, residencia y ubicación actual dejan de coincidir. Estar en el país B, con el teléfono ubicándote allí, no equivale a vivir allí. Unas semanas de viaje no convierten tu posición actual en tu domicilio.
Nacionalidad o residencia: qué mira cada plataforma para decidir si te atiende
Las tres ayudas no lo redactan igual, y por eso esta es la parte que merece abrirse antes de empezar el formulario.
- Las preguntas frecuentes de KYC individual de Bybit dicen: «Las restricciones se determinan en función de la nacionalidad del trader, no de su lugar de residencia actual».
- La guía en español de OKX, la de la captura, no incluye una pregunta sobre cuál de las dos decide.
- La página de Binance «¿Cómo verificar una cuenta personal?» no lo resuelve en una frase. Su segundo paso pide seleccionar «tu residencia, país/región emisor del documento y tipo de documento», y avisa de que la opción de carga manual «depende del país». Nada en esa página permite concluir que mire solo la nacionalidad o solo la residencia.
Bybit lo dice en una frase; la guía de OKX no trata la cuestión. La regla leída en una plataforma no vale para la siguiente. Deja cada casilla tal como es en tu caso; no retoques la nacionalidad ni el domicilio para que aparezca una opción. Si el formulario te dice que no puede atenderte, anota el mensaje exacto y pregunta al soporte oficial qué requisito se te aplica. Una respuesta suelta de un artículo de ayuda tampoco sustituye a los términos completos de tu cuenta.
Qué pide Binance a quien reside fuera de su país para acreditar el domicilio
Binance tiene un documento de ayuda para este caso, How to Set up a Binance Account (Migrant Residents). La versión enlazada está en inglés y muestra una actualización del 19 de diciembre de 2025. Describe una verificación adicional en la aplicación que, además de subir el comprobante de domicilio, incluye dos pantallas de opciones: si has visitado el país indicado en los últimos 12 meses y si mantienes con él vínculos financieros u operaciones comerciales. Después se escribe la dirección, y la página añade que debe coincidir con la del comprobante que estás a punto de subir.
Leídos juntos, esos pasos dicen que la casilla de residencia hay que poder sostenerla con un papel. La página menciona como ejemplos habituales los recibos de servicios, las facturas de telefonía y los extractos bancarios, y advierte de que los documentos admitidos pueden variar según el país de residencia. Busca el recibo antes de empezar y comprueba que el nombre, la dirección y la fecha de emisión estén los tres; la revisión punto por punto está en qué revisa Binance en el comprobante de domicilio.
Con dos pasaportes hay una pregunta más, la de la captura. La frase de OKX sobre la nacionalidad «más relevante para tu identidad» no es un procedimiento, y ninguna de las dos páginas de ayuda de Binance citadas aquí explica cómo declarar más de una nacionalidad. Antes de enviar el formulario, di a la plataforma qué nacionalidades tienes y qué documento vas a presentar, y confirma si hay algo más que declarar.
Te mudaste de país o cambiaste de nacionalidad: no es el mismo trámite
El cambio de nacionalidad es de los que puedes iniciar tú en Binance. Su ayuda enumera siete motivos por los que se permite actualizar la verificación, y el cuarto es «Cambiaste de nacionalidad». Se entra por la página [Identificación], con el botón que esa ayuda llama [Actualizar información de identidad]: se elige el motivo y después el país o región emisor del documento y el tipo de documento. Qué le ocurre a la cuenta mientras se revisa y cómo preparar los papeles sigue el mismo recorrido que la renovación de un documento caducado, explicado en cómo actualizar la identidad verificada en Binance.
Mudarse a otro país no figura entre esos siete. La nacionalidad es la misma y el documento también; lo único que cambió es la dirección. Busca dentro de la cuenta la verificación de domicilio o pregunta al soporte oficial qué paso corresponde; el motivo de la nacionalidad es para cuando la nacionalidad cambió de verdad. Las otras dos plataformas lo cuentan de forma más abierta. La guía de OKX dice que puedes cambiar la dirección asociada a tu cuenta por una nueva y que «es posible que debas proporcionar otro comprobante de domicilio». Bybit permite modificar la prueba de identidad y la de dirección después de la verificación siempre que la cuenta esté verificada con KYC individual, no sea una subcuenta, no esté suspendida ni restringida y no tenga en curso otra actualización o transferencia de KYC.
Cómo repartir y copiar el nombre es asunto de otra página: qué línea del documento copiar en cada casilla del nombre. Las ayudas citadas se leyeron en octubre de 2026, y los desplegables, los documentos admitidos y los requisitos por región que te salgan a ti pueden no ser los descritos.